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第504章 对待顾客的态度


“好家伙,千算万算没有想到我们竟然被徐狗给算计了,这小子有够阴的啊!”

    “要不然你们以为他为什么是徐狗,这都是有道理的啊。”

    “不是,就举报这种小事他还需要借我们的手来完成吗?这不就是打个电话的事情,现在全都是匿名举报,又不用担心被查到。”

    “兄弟,一看就知道你以前从来没有举报过吧?我就这么说吧,现在所谓的匿名举报,你刚把举报电话打完,别人就已经知道你的相关信息了,你还真以为是匿名的?”

    “我估计徐狗就是担心有人查到他的电话,所以才故意这么做的。”

    网友们脑洞大开,纷纷猜测徐文振作的原因到底是什么。

    但他们没有注意到的是徐文其实早就算好了临检队到这里的时间。

    如果不是徐文早就提前安排好了,他又怎么会知道这些事情呢?

    从这家火锅店里出来以后,徐文直接带着几女来到了旁边的一家火锅店。

    虽然两家店相隔不远,但是环境和服务态度简直就是天差地别。

    一行人刚一走到门口,服务员就上来微笑服务了。

    在确定了徐文他们的用餐人数以后,服务员直接带着他们前往了一个包间。

    从点菜到介绍菜品,这家店的服务员都做的十分好。

    有了之前的对比,几女甚至想要给这个服务员打赏一点红包之类的。

    孙雅忍不住感叹起来。

    “小卓,要是你们连锁店也有这样的服务,那我感觉肯定稳了,真的。服务态度实在是太重要了,这决定了我下次还要不要再来吃一次。”

    谭卓好歹也是个餐饮老板,所以在此时听到孙雅这么建议以后,她很认真地点了点头,表示孙雅的建议她记下了。

    赵萱看向徐文。

    “你特意带我们来这里吃火锅,肯定是因为这里有什么比较特色的东西吧?”

    徐文愣了一下,随后笑着说道:“他们这里最特色的东西就是火锅啊。”

    “再有就是这个包间了,你们没有发现这个包间很有特色吗?”

    被徐文这么一说,网友们也注意到了。

    和传统的包间不同,这个包间完全就是用屏风隔开的。

    关键屏风还是用的镂空木屏风。

    这样一来隔音肯定效果肯定就不行,外面嘈杂的声音还是能够传到里面。

    隐私性也很一般,毕竟大家都能够通过镂空的孔看到里面或者外面的情况。

    网友们一时间议论起来。

    “所以有没有懂行的人来和我解释一下,这样包间到底有什么意义啊?”

    “老实说,这样的包间我们领导肯定一辈子都不会去吃饭的。太尴尬了,要是吃饭的时候被人拍到或者录到一点什么,那我领导的前途也就到此为止了。”

    “吃个饭而已,又不是什么大明星,谁会闲着没事偷拍你或者录你?如果真出现了这种情况,那只能说明你们领导手上不干净。”

    “我觉得这家火锅店一开始就没打算让领导来他们这里吃饭吧?要不然不可能这样装修。我就是做餐饮的,我很清楚其中的门道。”    

    不仅网友们有诸多疑问,几女也对这家火锅店的装修和布局有很多疑惑。

    孙雅询问道:“味道我不好说,毕竟现在我们还没吃到你推荐的这家火锅,所以不知道味道怎么样。”

    “但是你说这里环境还不错,这就很没道理了吧?在我去过的那么多家餐厅里,这家火锅店甚至都排不进前一百。”

    孙雅说这话绝对不是夸张。

    毕竟孙雅本来就是销售口的老总,一天到晚都在外面应酬,各种高档酒店或者餐厅都去过。

    老实说就这家火锅店的装修,确实不怎么样。

    徐文笑着说道:“你觉得不怎么样就对了,这恰恰说明老板的装修策略是正确的。”

    “越是你们这样身份的人来,他这家店就越赚不到钱。”

    “你们觉得这家店的环境不怎么样,是因为这家店的老板主要目标消费客户不是你们。”

    “你们看看外面大厅的那些人,他们是不是对这家餐厅还比较满意呢?”

    听到徐文这么说,几女顿时朝着包间外面看去。

    果然发现在大厅里吃饭的这些人一个个都十分开心,哪怕在和服务员交谈的时候都面带笑容,十分放松。

    服务员和客人真的是在以一种平等的方式进行交流和沟通。

    这样的情况她们在比较高级餐厅里是很难见到的。

    可以这么说,越是高级的餐厅,服务员与客人之间的身份差距也就越大。

    徐文一边吃着餐桌上的零食一边对几女说道:

    “你们有没有听说过顾客就是上帝这一句话?”

    几女点了点头,都表示听说过。

    “那你们觉得这句话是对的还是错的?”

    几女开始皱起眉头认真分析起来。

    孙雅开口说道:“我觉得这句话是对的,因为我是做销售的,我在一线,所以很清楚服务对于顾客来说是很重要的一件事情。”

    “其实决定很多客户要不要买我们房子的第一印象并不是我们的楼盘有多好,而是我们的销售有多漂亮、多有气质,还有就是对他们的态度有多好。”

    “这也是为什么我们现在销售一般都只会招女销售,而且对于女销售的身高体重之类的也都有要求,并不是随便什么人都能成为我手下销售的。”

    听了孙雅这么说,直播间的网友顿时露出恍然大悟的表情。

    “我去,难怪我看金山集团的房地产宣传片一个个都这么漂亮,我还以为是特意请的演员,结果没有想到现在如果人长得不漂亮,甚至连销售都干不了了。”

    “我一再强调长得好看也是一种资源,而且是一种稀缺资源,是个人的优势。只不过很多人都不擅长利用自己的这个优势,让人痛心!”

    “不擅长?如果真的不擅长怎么有那么多女人直播擦边呢?她们简直不要太擅长好吧。”

    “卷,实在是太卷了,那像我这种长得丑的岂不是注定失业?”

    (本章完)


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